西安好阿姨家政：鼓励疫情之下转型选择家政行业
2022-04-24 10:29   来源：网络   点击：159

家政是一个20年仍处朝阳产业充满想像力的行业

受旧有传统观念束缚，大家普遍认为家政业就是伺候人，特别是后疫情时代给家政服务行业发展带来了很大影响。陕西省家庭服务业协会会员，区政协委员，西安好阿姨家政负责人冯平娟出示了一组数据——截至2020年，我国家政服务业从业人数达到3696万，其中近88.6%来自农村。从业人员年龄偏大，“80后”新生代从业人员不足20%。从业者文化水平也普遍偏低，高中及以上文化水平仅占14.1%。这也在一定程度上反映了我市家政服务从业人员的基本面。

西安好阿姨家政创始人冯平娟说，家政行业仍处在朝阳产业行列当中，是老中青三代都对它充满想像力的行业。疫情之下，很多企业在面临公司经营方向的转型、职业的再度抉择，而有一批人凭借敏锐的商业洞察与高度务实，在人们想象中的洗衣服、做饭、收拾家务羞于启口从事的简单“保姆式”的家政服务领域里找到了自己的蓝海，把这个行业带向了更加专业和细分的领域发展。

西安好阿姨家政创始人冯平娟分享她的创业之路时认为，好阿姨家政能在疫情期间生存下来的理由有三：

第一，敬畏传统，即要认真传承家政从业人员的经营基本功，精耕细作；

第二，敢于创新，敢于研发一些好的服务模式与市场形成订单匹配；

第三，建立好优质的服务团队，客户家人化对待，心与心沟通；

现在，好阿姨家政与北京、杭州等多地的养老驿站合作，主要负责家政落地服务，虽然受疫情影响不再像以前那样敢想敢干，在别人看来，好像这10多年的付出和现在的成果不匹配，但对于这个行业和我过去所有的付出，至少我认为问心无愧。