作者:府谷县河滨路便民服务中心—淡晨阳
在学习了中共中央办公厅印发的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》后,作为一名基层工作者的我深有感触。党的十九大最重要的成果是确立了习近平新时代中国特色社会主义思想,鲜明提出了“8个明确”和“14条基本方略”。 新时代是奋斗者的时代, 奋斗本身就是一种幸福。作为基层一线的我们,必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,全心全意地为人民服务,不折不扣、认认真真地把党和政府的新的治国理念、新的惠民政策学习好、宣传好、应用好、执行好。
新担当:新时代要有新担当的奋斗者,随着社会的进步,城市化进一步加快,政府职能转变,在大量的政府工作进入街道社区的外部环境时,在工作机制不够完善,责权还不够明确,面对事多矛盾多,工作压力陡增的工作环境时,我们没有迷茫,没有退缩。在以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以《意见》为指针,以党性为压舱石,摈弃负能量思想的前提下,我们从大局出发,勇于做事,敢于扛责任,不计后果,想居民所想,忧居民所忧,为政府分忧,群策群力,穷尽办法,克服困难,完成了一项又一项工作,取得良好社会效益。如:在某物业因管理不规范导致小区全部停水停电,影响856户2362名居民正常生活的事件发生后。我们团队在底子清的前提下第一时间介入,顶着压力,“厚”着脸皮,不厌其烦地做说服、解释、安抚、疏导、协调工作,找出问题、出台办法,为了促成尽快供水供电,在几方达成协议前责无旁贷地承担起保人的责任,最终该事件在2个工作日内成功解决。有居民夸道:现在的基层干部真有能耐。
新作为:新时代要有新作为的奋斗者,我们利用网络新技术将辖区网格分层分级分为若干网格分配到具体网格员,并将网格地图信息化,然后通过网格员管理具体网格的线下信息采集与线上信息录入,形成一张网。网格员对收集的问题进行初步筛选,小问题立即解决,不能解决的问题按程序上报,做到线下有事线上报,线上回复线下办结,建立线上备案、督办、销案制度,大大提高了为民服务的效率。已累计解决矛盾纠纷11起,上报解决安全隐患8起,上门办结养老保险26起等便民事项。针对辖区改制企业多,老旧小区设施差、几无监控设施,群众安全感不高。通过网格员对老旧小区进行全面摸排和登记,借“党群一家”的东风,根据现有基础条件,科学调配,整合辖区共建单位资源,对缺失照明设施的,统一安装路灯。根据社区街巷分布,合理规划、为辖区派出所提供具体信息,安装监控探头12个,实现物防技防监控全覆盖。建立专兼职街巷长队伍,将辖区划分为6个管理片区,每个片区吸收辖区居民等人员,选取3名人员进行日常值班,方便居民办事及其他事项的采集,大大提升了社区综合服务治理的能力水平。
作为新时代的基层工作者,我们一定要扎更基层,求真务实,保持旺盛斗志,坚持以人民为中心,全心全意地为人民服务,做到老百姓关心什么,期盼什么,我们的工作就要抓住什么,服务什么,让广大群众切切实实感受到满意、幸福。
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